Како се каже, „све је тешко на почетку“, почетак било чега је често веома тежак, па тако и одећа по мери.Једном добар почетак, само прилагођавање ће бити велики успех, ако "почетак" није добар, онда напори да се ситуација поправи неће помоћи.
За прве кориснике прилагођене одеће, увек постоје разне бриге унутра, ако прилагођена продавница може да им помогне да превазиђу своју унутрашњу „анксиозност“, то ће такође помоћи продавници по мери да развије ове нове купце у сопствене дугорочне стабилне купце.
Ако прилагођена продавница може да разуме шта брине ови први пут купци, они могу пружити детаљнија решења за бриге корисника.
Следи избор од три забринутости које се често јављају када потрошачи први пут прилагоде, да би разговарали са вама.
У очима корисника, „реади-то-веар“ је као да гледате слику, без обзира на богату композицију боја на слици, колико деликатан рад четкица и колико успона и падова структуре приче, све можете да поднесете унутра, а затим полако размислите о томе;али одећу по „прилагођеној”, али као слушање музичког дела, нико се не усуђује да каже да је разуме док не чује крај песме.
За већину корисника који по први пут прилагођавају своју одећу, најтеже је да схвате да не могу одмах да знају да ли им се то заиста свиђа.Процес производње конфекције није лакши од прилагођавања, али тешкоће процеса сноси дизајнерска компанија, док у процесу прилагођавања потрошач мора да учествује у целом процесу и сноси ризик израде. грешке.
Као кориснику први пут, непознавање резултата је највећа забринутост и брига.Да ли се тканина уклапа?Да ли се боје поклапају?Да ли су пропорције тачне?Како изгледа на телу?Како се корисник може одмах осећати?Ово је проблем који прилагођена продавница мора да реши.
За такве проблеме, прилагођена продавница може направити класичне узорке тканине, обезбедити више слика спремне за ношење које ће помоћи у уводу;мерите више делова за купце, полако мерите, пустите купце да испробају број, узоркују одећу, причају више о потребама корисника, средње плус испробајте полупроизводе, итд., тако да купци могу да спроведу читав низ тродимензионалних чула знања, а тиме и распршити корисник не може одмах сазнати резултате забринутости.
Ствар прилагођавања одеће и даље захтева одређену количину техничког садржаја, чак и ако неки корисници мисле да су раније кројили одећу за своју породицу, не усуђују се да кажу да данас знају много о прилагођавању.Стога, у процесу опслуживања купаца, увек можемо чути такве речи: "Иако то не разумем, мислим ..."
Разлог зашто корисници овако причају је зато што „нису научили да мере“, „нису научили да се слажу“, „нису научили да праве одећу“ и „нису научили да кроје“.Дефиниција такозваног „наученог“ је веома уска, иако ови не знају, купци ипак имају своје перцепције.Из тога следи да неучење не спречава кориснике да разумеју.
Када корисници купују готову одећу, не морају да идентификују разлике у детаљима и значењу иза њих, а могу да процене да ли изгледа добро или не по томе што је носе.Приликом прилагођавања одеће, ако корисник не разуме значење детаља стила, то може учинити процес прилагођавања много мање занимљивим, али ако је то само штампана копија, то ће учинити да прилагођавање постане неукусно.
У ствари, када први пут одаберете да прилагодите одећу корисницима, не морате превише да разумете, прилагођене продавнице не морају да читају из књиге, увод у ставку, што је више могуће како би потрошач разумео речи, опуштено разговор између концепта да се онесвести, немогуће је избећи „властите именице“, довољан је одговарајући увод неколико, па је лакше избећи корисника јер „не разумеју“ и „одабрају погрешне“ бриге.
Ношење одеће и израда одеће су заправо две различите ствари, али корисници који се по први пут одлуче за прилагођавање посебно се плаше перверзности, чудности и ексцеса због недостатка релевантних концепата.Нагласак на прилагођеној радњи најбоље је ставити на израду прилагођене одеће која одговара особи, са већим нагласком на ефекат ношења, уместо да особа одговара одећи.
„Учење правила“ је најважнији елемент првог реда прилагођавања, „Да ли изгледам добро у овоме? „Да ли ми ова боја пристаје?“ „Видећете.“ То је због неизвесности „шта да урадите по правилима“ да су корисници посебно склони крајностима „опрез“ и „претеривање“, што би прилагођене продавнице требало да покушају да избегну.
За кориснике који први пут одлуче да прилагоде одела, ако раније нису носили одела, можете покушати да препоручите више класичних модела који се подударају, а мање да препоручите чудне тканине или стилове који се подударају, тако да купци такође имају прелазну фазу постепеног прилагођавање тако да корисници такође буду погоднији за усклађивање сопствених потреба са одговарајућом корисничком службом.
Први сет одеће по мери често је фаза успостављања правила, прилагођене продавнице омогућавају купцима да успоставе сет логике облачења.Уведите процес, углавном описујући оперативне потешкоће и предности и недостатке различитих процеса, упознајте тканину, углавном описујући различите особине тканине, уместо да користите речи као што су „разред“, „ниво“, „низак ниво средње школе“, тако да купци стварају погрешан утисак о прилагођавању „њихова потрошња је лоша роба и тако даље“.
За прилагођене продавнице најважнији је почетак и крај услуге за прве купце, како се управља прилагођеном продавницом је тест, а поверење се гради корак по корак, да се уништи, али врло лако.
Продавнице по мери треба да воде рачуна да задрже осећај „поверења“ код купаца како би купци могли да буду сигурни да је први разговор транспарентан, а каснија одећа речено у прошлости, тако да чак и ако одећа има неколико малих недостатака, купци су углавном прихватљиви.
Време поста: Јан-03-2023
